Trenitalia… un binario morto… e un sito megalomane!!!

Ciao a tutti… tranne a quelli di voi che di lavoro fanno i ferrovieri! >_< 

Eh già…  continuano i miei problemi con Trenitalia… questo per un viaggioooo solo per un viaggioooo… e pensare che non è neanche molto economico tutto ciò!

La cosa più bella è che il loro sito è pieno di “Chi siamo” seguito da parole come ManagementGruppo … e poi “COME LAVORIAMO” e leggiamo Qualità per il cliente.. e addirittura leggiamo… TECNOLOGIE INNOVATIVE

… a questo punto io aggiungerei un “DOVE SIAMO” … “IN UNA REALTA’ PARALLELA!!!”

L’azienda di trasporti descritta sul sito non è TRENITALIA! E’ la NASA! Partenza da Cape Canaveral destinazione Saturno con cambio su Marte!

Un biglietto… un singolo biglietto… e prima di tutto, come detto nel post precedente…  mi date delle opzioni che fanno leggermente ridere… o aspetto ore e mi porto il sacco a pelo per dormire in stazione tra un cambio e l’altro… o mi porto i pattini e arrivo da un binario all’altro in 2 minuti netti… sempre tra un cambio e l’altro…

E voi di trenitalia che fate??? Niente. Il biglietto tra l’altro me l’avrebbe dovuto regalare Godot Padre… perchè diciamo si è così anticipato sul Natale e mi ha fatto una cosa necessaaaaaaaaaaaaaaria… anche perchè il biglietto costa più di quello di un aereo… ma l’aereo non arriva dove dovrei arrivare io… a questo punto magari mi faccio paracadutare… mah!

… il sito ovviamente mi ha detto che il titolare della carta non è l’intestatario del biglietto… O_o e certo! E così il primo tentativo è fallito… il secondo tentativo è stato di inserire i miei dati e la mia carta di credito… e a quel punto copie cache o che so io del sito tornavano a reinserire i dati di Godot Padre… >_< Maledeeeeeeeeeeeettiiii…

… e così ho chiamato l’892021… il numero “VERDE” più A PAGAMENTO CHE CI SIA! 😯

Dico io? Ma sei un’assistenza??? Assistimi… se mi devi assistere è perchè hai già fatto qualche casino di tuo… non farmi pure pagare il reclamo…

… ma io imperterrita ho chiamato… mi ha risposto una tizia dalla vocina allegra che al mio reclamare… come sempre… mi ha detto un “Ma non so… io… veramente…” e poi  ha attaccato!

HA ATTACCAAAAAAAAAAAATOOOOOOO … 👿 Io non ero arrabbiata prima… infatti le ho chiesto quasi con voce supplichevole di aiutarmi… del tipo “Miiii aiutiiii mi aiutiiii!” … e lei… mi attacca il telefono in faccia???

Ottimo trenitalia… vi confermate maestri nel disservizio…

… e i vostri pubblicitari? E i curatori del sito??? Ah quelli sono bugiardi patologici… qualità??? Cura??? Cliente??? Ma chi??? IL piccione che viaggia su un vostro treno in una pubblicità??? Ma sapete quanto avete dovuto pagarlo per convincerlo a tacere e a dire che “MAcchèèèè Trenitalia… io me ne vado a piedi!” … l’ho sentito io il piccione… lo voleva dire… parola mia!!!

Per non parlare di quella volta che un clochard (fa più politicamente corretto??? Mah… ) mise un giornale sul sedile di un regionale… perchè era sporco… il sedile… non il clochard sia ben chiaro! >_<

Ora lo so che il ciuffo fluente di Montezemolo è passato dal bruno al castano, dal castano al rame dal rame al biondo acceso… ma almenooooo il sito funzionaaaaaaaaaaaaaaaa!!!  T_T

E’ un’infamia… e poi mi fanno pure gli scioperi i ferrovieri??? Ma gli scioperi li dovrebbero fare i passeggeri!!! E perchè no??? Io d’altraparte so già che sia il piccione che il barbone sarebbero d’accordo… anzi sono già in piazza!!! Ma solo perchè ci sono arrivati a piedi… perchè se prendevano un treno… figurarsi!!! 😉

Assassinio su TrenItalia.it NON Express!

Salve a tutti… non ci crederete ma sono 5 ore che cerco di prenotare un biglietto sul sito delle ferrovie…

… non sono andata a prenotare Italo solo perchè non sopporto il ciuffo fluente di Montezzemolo… e non arriverei nella città giusta!

Non sono andata a prenotare un aereo solo perchè… ehm… l’unico disponibile sarebbe alle 6 di mattina… il che significherebbe arrivare MINIMO MINIMO alle 5 in aeroporto… il che significherebbe NON DORMIRE! 😥

Così la mia mente brillante… pulita con acqua e varrechina un giorno si e un altro pure… ha pensato:

“WAAAAAAAAAAAA posso farmi paracadutare da un elicottero…” ma il problema sussisteva… dovevo svegliarmi troppo presto!

Così la mia mente sempre brillante… lucidata ogni mattina con pronto legno superfici delicate… ha pensato:

“Waaaaaaaaaaaaa ci posso andare in macchina!” … ma il catorcio mi ha detto “Te sei scema!!!”

Così la mia mente sempre più brillante… vabbè avete capito… ha pensato: “UN TRENOOOO!!!”

E ha pensato male 🙄

Non per il treno in sè. Quanto per il sito di TrenItalia!!! Ma insomma… sono 5 ore che ci gironzolo e continua a propormi ipotesi assurde… tipo …

1) Un treno che parte alle 10 per arrivare alle 21 con 5 cambi… 😯 Ma che è una traversata transoceanica?

2) Un treno che parte alle 5… beh a quel punto andavo a prendere l’aereo! 🙄

3) Un treno che parte alle 11 con 3 cambi… e solo 10 minuti tra un cambio e l’altro… 10 minutiiiii… insomma… si sono dimenticati che loro NON SONO MAIIII in orario?! 😯

4) Un treno che parte alle 13 con 3 cambi… e 2 ore e mezza tra un cambio e l’altro… non ho osato nemmeno vedere a che ora sarei arrivata a casa!

5) Un treno che sarebbe perfetto…3 cambi, ok, ma con 30, max 40 minuti tra un cambio e l’altro così da star sicura di non dovermi scapicollare o accamparmi in una delle stazioni…  il sito mi dice anche che c’è posto… però… non mi dice il prezzo e non me lo fa prenotare!!! 😥

Non capisco… perchèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèèè??? E poi continua a propormi: “Fai la nostra card con tanti ottimi sconti per i soci!!!” >_< Non la faccioooooo la card perchè sennò faccio una strageeeeeeeeeeee!!!

Ma dico io… è così difficile fare proposte positivamente propositive per una viaggiatrice che vuole stare comoda senza arrivare a pagare 300 euro per un viaggio in un intercity!!!???? Anzi… 5 viaggi… ma dico io!!! Si può mai!? 😯